La cita previa se convierte en el instrumento prioritario para asegurar la atención individual de los clientes.
Es fundamental que los empleados estén protegidos, para proteger a los clientes y al negocio, siendo obligatorio el uso de mascarillas individuales, el lavado frecuente de manos y el uso de guantes cuando proceda. Hoy os desglosamos el equipo de trabajo adecuado para que los empleados desarrollen su actividad bajo todas las medidas de seguridad.
– Elementos de protección personal
• Realizar un control de temperatura a la entrada al trabajo con termómetro de infrarrojos a distancia. En caso de tener fiebre superior a 37,5 % y presentar síntomas de infección respiratoria, tos, dificultad para respirar o alternaciones del sentido del gusto o del olfato, se deberá suspender la actividad laboral y acudir al centro de salud.
• Asegurar las distancias de seguridad entre personas de 2 metros.
• Valorar la situación de empleados especialmente sensibles y con riesgo (edad, patologías actuales etc) y evitar su incorporación (o retrasarla) en lo posible.
• Entregar mascarilla (tipo quirúrgica o protección superior) y guantes (látex, nitrilo o vinilo) para su uso individual. A criterio del salón y de su equipo, sustituir las mascarillas por una pantalla de protección facial plástica.
• Disponer de soluciones hidroalcohólicas repartidas por distintos puntos del salón.
• Se recomienda que la ropa de trabajo sea distinta a la de la llegada al puesto de trabajo. Si es posible de algodón. La ropa deberá lavarse cada día a 60 grados y en ciclos de al menos 30 minutos. Como alternativa, se podrá usar batas de un solo uso, que habitualmente están disponibles en cada salón.
• Se recomienda usar un calzado distinto al de calle, preferiblemente lavable, o usar cubre-zapatos plásticos.
– Protocolos respecto a los elementos de protección
• Obligatorio el uso de mascarilla (tipo quirúrgica o similar) durante toda la jornada.
• Se recomienda usar guantes de forma sistemática, especialmente entre cliente y cliente o cuando se tocan objetos. Recomendable usar un par de guantes por servicio, y cambiar siempre que se humedezca, manche o deteriore. Prestar especial atención donde ya está previsto su uso como servicios de coloración o en el lavacabezas.
• Lavar con frecuencia las manos con agua y jabón o soluciones higienizantes, antes, durante y después del servicio. Tener en cuenta que el lavado de manos continuado es la principal medida de protección en el salón
• Evitar joyas en las manos como pulseras, relojes, anillos… y llevar el cabello recogido. • El material de protección desechable individual se ubicará en contenedores, preferentemente con tapa y pedal en la zona de vestuario dentro de una bolsa.
• Transmitir un ambiente de normalidad para evitar el estrés de empleados y clientes
– Protocolos de entrada – salida y uso de zonas comunes del personal
• Las áreas de movimiento de cada persona se deben indicar claramente mediante marcas en el suelo o barreras.
• Las zonas de juego infantil deben quedar clausuradas y el acceso cerrado.
• El número de clientes a ser atendidos deberá guiarse por el tamaño del salón y las condiciones del establecimiento. Recordar mantener la distancia mínima de 2 metros y reducir el número de personas atendidas al mismo tiempo.
• La asistencia a los aseos y baños será siempre individual y se higienizará tras cada uso. Preferiblemente no utilizar toallas textiles, en su lugar, proveer de servilletas de papel y geles higienizantes.
• La asistencia al almacén será asimismo individual.
• Las horas de descanso/comida se establecerán por turnos y se guardarán las normas de higiene y seguridad personal establecidas.
• En zonas de vestuario y baños del personal se mantendrán los protocolos de higiene y se facilitarán jabones y geles higienizantes.
• El uso de electrodomésticos comunes (cafeteras, microondas, hervidores, etc) deberán mantenerse higienizados tras cada uso.